半辈操劳乍赋闲,怡然自得过余年
———“朝夕之间”团队暑期三下乡之行江岸区特别篇
(通讯员:于丽、黎航)7月10日,中国地质大学(武汉)暑期三下乡“朝夕之间”团队继续在武汉市的七个区内开展“武汉市老年人生活服务调研——基于GIS的数据分析”社会实践调研活动。继青山区,武昌区之行后,我们今天来到了江岸区。
团队成员出发前的合照
在这里,我们走访了江岸区三合社区养老院。江岸区三合社区养老院,原名江岸区劳动敬老院,创办于 1986 年,拥有以单间为主的床位 55 张,工作人员 8 名。面向社会为老人提供居家式的养护服务,本院干净舒适,交通便利,拥有完善的生活、文化、服务设施,有非常敬业的专业人员为老人的饮食起居提供良好的养护服务,是老人生活、娱乐、休闲的好地方。时任国家民政部部长崔乃夫曾带领29个省、市领导来院参观指导,并给予高度赞扬。
院长王净萍奶奶带队员参观养老院
队员们在和王净萍奶奶交流
在和养老院院长王净萍奶奶谈话的过程中,我们从老人的居住环境、医疗护理、饮食保健、娱乐休闲等方面进行了本次社会实践调查,进而了解了江岸区劳动敬老院。以下是团队成员与院长的对话:
学生:您好,我们很想知道现在的老人都需要什么?
王院长:老人最需要的就是安全感,所以要和老人们真诚的交流,建立感情,让他们信任你,自然能相处的好。此外就无外乎吃好,玩好,娱乐好。
学生:您这边养老院的老人们平常都做什么来打发时间呢?
王院长:有些老人不爱说话,我们就为他们送些报纸杂志,让老人知道有人在关心他们,为了怕他们在房间里感到闷,我们在防盗网上缠上树叶,让他们不出门也能看到一点绿色。
我们也组织老人们搞活动,组织他们打麻将,唱唱歌,一起看看电视。
学生:我看住在您工作区旁边房子里的老爷爷腿脚不太便利,您把这位老爷爷的房间安排得*近您是为了方便照顾吗?
王院长:是的。这位爷爷腿脚不方便,但有的时候想到外面走走,为了防止他摔着,必须时刻都有人看护着,护理人员很忙,不可能每时每刻都在这,我就把他安排在我工作区的旁边了,能好好看护着。
学生:您这么尽心尽力地照顾老人,我们相信住在这里的老人一定很快乐。 您觉得养老院还有什么需要改进的的地方?
王院长:我们养老院的宗旨是“让老人:干干净净活出尊严,舒舒服服活出品质”。江岸区市区领导过来考察的时候,问我养老院有没有什么需求,我的回答是:“干干净净活出尊严我们做到了,但是舒舒服服活出品质我们还没做到。”。我们这养老院有几个房间还没装上空调,于是市区里拨了5万元给院里,现在养老院的每间房间里都装上了空调。
学生:您负责的这家养老院干净又卫生,让老人们感觉有家的味道,您是怎么做到这一点的呢?
王院长:其实我的目的和做法很简单,就三点。一是不把事情累积成一种问题。之前有人问她,为什么能把厨房保持的那么干净,就是每顿饭都擦洗啊!二是防范能提前预见的后果及危险。敬老院的房间里装有烟雾报警器和按铃,且房子里随处可见的把手,让老人的安全有了很大的保障。三是关心老人也要关心员工,让员工感觉到自己的付出有了收获,他们也能够更好的照顾老人。
干净的厨房抽油烟风扇
老人房间外的一抹绿意
在谈话的过程中,有两个细节给我留下了很深的印象,一是王院长的手臂上一直挂着一串钥匙。二是当我们谈话的过程中,她突然喊来服务人员,指着一个房间说,你去看看,可能有老人去厕所了,我闻到味道了。我想这样一个心系老人的人,这样一群全心全意为老人服务的员工,一定会做到他们的承诺——“让老人干干净净活出尊严,舒舒服服活出品质。”
手腕上一直挂着钥匙的王净萍奶奶
养老院的服务宗旨
满墙的锦旗、值班人员的床铺、以及呼叫显示器
湖北的老巷子,偏僻而拥挤着。我们也是时候挥手作别了,但我们相信江岸区劳动街的巷道里,这个始建于1986年,拥有50多个老人和8个员工的江岸区劳动敬老院,这个快乐的老人之家会一直温暖靓丽下去!
王院长为我们拍的合照
愿老有所依,老有所乐!我们是中国地质大学(武汉)”朝夕之间“三下乡实践团,在社区养老院的配合下,通过所有成员的共同努力,我们顺利完成了本次社会实践调查。
下一站:江汉区舒美老年公寓。让我们一起关注老年人的生活服务吧!敬请关注“朝夕之间”团队接下来的精彩分享~~