【战疫情】战疫志愿者：用普通人的微热，温暖这个冬天

抗疫志愿者：用普通人的微热，温暖这个冬天

主动报名请战，高校辅导员成为“一线”志愿者

对于地球科学学院辅导员王珩来说，今年的寒假与以往相比格外不同。因为孩子还只有五个月，为了减少旅途麻烦，他早早地和家人商量好决定今年留在武汉过年。本以为这个春节将同以往一样祥和、喜庆，但他却没想到，自己会在武汉亲历这样一场特殊的战役。

疫情最开始的几天，焦虑、无助、恐慌，逐渐笼罩在武汉人的身上，王珩也不例外。每天醒来，他都会第一时间拿起手机翻看新闻，看着网上发布的接二连三的关于疫情的最新消息，他的心情久久难以平静。

1月23日，是武汉“封城”的第一天。一早起来，王珩也同其他人一样，奔赴超市备足了生活物资后，开始“自我隔离”。“虽然在家隔离，但看到那么多同胞感染患病，一线也十分缺少工作人员，心里非常焦急。”他一直想着，自己什么时候才能够有机会为疫情防控贡献自己的力量。

2月6日，王珩得到消息，教育系统要组织一批志愿者前往社区一线开展防疫志愿服务。得知消息的第一时间，他就萌生了报名参加防疫志愿服务的想法，“我觉得在这个时候，作为一名共产党员、一名高校辅导员，应该践行一名党员的义务和责任，为武汉疫情防控贡献自己力所能及的力量，用行动为自己的学生作出表率。”

但随之而来的是内心的矛盾。“一旦外出就有自己感染或把病毒带回家里的风险，况且家里还有老人和孩子，万一他们被感染了怎么办？”几番犹豫之后，他还是决定把自己的想法告诉家人，没想到却获得了家人的一致支持。

“你既然说出来了，说明你很想去，我们一家都是党员，这个时候不顶上去，什么时候顶上去呢？”爱人的一番话让他揪紧的内心瞬间踏实了许多，他立即打开电脑填写报名信息，就这样成为了一名社区抗疫志愿者。

王珩（左一）参与社区防疫志愿工作

毅然担起责任，为疫情阴霾中的隔离居民带来冬日暖阳

2月7日一早,王珩便如期踏上了工作岗位，赴中南路街的百瑞景社区开展志愿服务工作。

在百瑞景社区，志愿者们的工作就是协助社区网格员处理社区防疫的相关工作：每日统计并报告辖区内感染病例和疑似患者数量，为患者联系申请医院床位转运病人，为居家隔离病人和空巢老人配送生活物资，并为社区内医护人员协调上下班通勤车辆等。在疫情关键时期，社区的每一份的工作也显得至为重要，而志愿者们的工作也切实关系着防疫工作的成效。

在这里，王珩承担的第一份工作是为居家隔离人员配送生活物资。戴上口罩、一次性手套，穿上一次性雨衣作为防护，打包好爱心人士捐赠的蔬菜和肉类后，他便与社区网格员一同向隔离居民家走去了。

百瑞景社区规模很大，整个社区居民家庭超过5000余户。志愿者们打包好的一代物资可以供一个三口之家吃上两天，为了减少往返的次数，他们都尽可能地提上更多的物资前往居民家。春节后，武汉天气异常寒冷，眼镜上很快就布满了一层雾气，无法看清脚下的路，这也使得原本简单的工作变得格外艰难。

王珩为社区隔离居民送生活用品

王珩与志愿者们按照登记的地址一家一家地配送物资，为了避免入户给居民带来惶恐与不安，也为了减少感染可能性，他们都会按约定好的方法，将物资放在居民家门外，等到离开后再给居民打电话提醒取回。

“每次听到电话里传来的居民的感谢，送菜的疲惫瞬间减少了很多。”看似点滴的一些小事，坚定了王珩继续进行志愿服务工作的决心，他希望能通过自己的努力，为社区居民带来更好地服务。

每天70余电话，连通无数家庭带来无数温暖与感动

王珩深知，比起社区网格员的工作，社区志愿者的工作可以说是轻松很多了。一次工作间隙，他在与社区网格员交流中得知，社区的二十多位工作人员基本上都是90后，承担着超过5000户居民的服务任务。他们从疫情爆发后从未休息，每天工作超过12个小时，就连春节也是在工作岗位上度过。

“工作人员不能停，我们也不能停。”在持续数天的志愿服务工作中，他深深地被社区工作人员身上所体现的责任精神和奉献精神所感动，“只有我们完成好了各项工作，才能减少社区的感染人数，也才能真正保证社区居民的安全和健康。”

配送物资的工作熟悉后，王珩又继续承担起社区居民情况登记的任务。这项工作主要是帮助政府摸清武汉发热市民的基数，为防疫决策提供参考，虽然十分繁琐，但对疫情防控工作的开展却意义重大。从此，双手不离电话成了每天工作的常态。

王珩（右一）电话排查居民健康情况

王珩在线回应学生诉求解答学生疑惑

每天的工作开始后，志愿者们需要分组对照名单跟社区居民逐个进行电话联系，详细统计小区在住居民的数量和实时体温数据，同时为社区居民做一些简单的政策解答。“喂，您好。这里是百瑞景社区，我们在进行居民健康情况摸排……”平均每天拨通70多个电话，同样的话也就重复了70多遍。

电话这头的是志愿者，电话那头是每一个社区居民。他们中有医护人员的家属，有火神山医院的建设者，有独自居家的空巢老人，更多的是普通的市民……尽管交谈的内容不尽相同，但每个电话的结尾都是一样的互相关心和祝福。

“注意防护，祝您平安。”每次一听到这句话，王珩的心里就涌起一股暖意，“每拨通一个电话就像是与一个家庭产生了联系，一个个电话连接了一个个家庭，也带来了一个个让人温暖和感动的瞬间。”

同样让他温暖的还有在网上看到的这样一句话，“武汉是一座英雄的城市，因为这里有无数平凡的英雄守护着她。”在他看来，这些平凡的英雄是医护人员、是解放军战士、是社区工作人员、是快递小哥、是普通志愿者、也是每一位自觉隔离的市民。

王珩参与社区防疫服务时的日常防护

疫情来临的这个冬天依然寒冷，但是每个普通人的微热却能让人感到温暖。王珩期待着这场疫情过去后，能和自己的学生尽快在南望山下重聚，他也相信，在许许多多人们的共同努力下，这场疫情阻击战一定能够取得胜利。